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客服
广州极速制冷设备有限公司

职位信息
客服招聘职位要求
  • 发布日期:2020/6/16
  • 工作地点:南沙
  • 招聘人数:1 人
  • 薪资待遇:2100以上
  • 学历要求:中专
  • 工作年限:1 年
  • 年龄要求:20 - 61
  • 招聘部门:总公司
  • 工作性质:不限
  • 婚姻要求:不限
  • 性别要求:不限
  • 户口要求:不限
  • 面试地址:东涌镇大同村广珠路3-10号
  • 面试需知:
职位描述
招聘要求:
有客服经验者、女性优先。
岗位职责:
1. 熟悉公司产品尺寸,产品基础知识,产品特点熟练运用京东、天猫及商城后台操作程序。
2. 及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言,保证网店的正常运作;
3. 了解客户需求,妥善处理客户投诉及其他纠纷事件,定期或不定期回访客户,s保证客户满意。 
4. 负责处理接单,打单,查单等订单相关事务,跟踪物流,妥善处理退款,退换货等事项。 
5. 对网店销售数据和客户咨询反馈资料进行定期整理,汇报直接主管。 
6. 推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。 
7. 积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作,配合其他部门的相关工作。
联系方式
  • 联系人:黄小姐
  • 通讯地址:东涌镇大同村广珠路3-10号
  • 地理信息:
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